rodabet Kebijakan Privasi – Cara Kami Melindungi Data Pengguna

Halaman ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak-hak yang dimiliki setiap pengguna rodabet di Indonesia terkait privasi dan perlindungan data pribadi mereka.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman dan berfungsi optimal, rodabet mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna. Data yang kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi akun — Nama, alamat email, tanggal lahir, nomor telepon, dan informasi login yang Anda berikan saat mendaftar.
  • Informasi pembayaran — Detail rekening bank atau akun e-wallet yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia (IDR). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung.
  • Data perangkat dan browser — Jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan informasi teknis lain yang secara otomatis dikirim saat Anda mengakses platform.
  • Data penggunaan — Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan pola interaksi dengan platform.
  • Cookies dan teknologi pelacakan — Data sesi dan preferensi yang disimpan melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan tidak meminta informasi sensitif yang melebihi kebutuhan operasional platform.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan oleh rodabet digunakan secara eksklusif untuk keperluan yang sah dan operasional, antara lain:

  • Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai ketentuan usia minimum (18 tahun).
  • Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana dalam mata uang Rupiah Indonesia.
  • Memberikan dukungan pelanggan yang relevan dan responsif.
  • Mengirimkan notifikasi akun, pembaruan layanan, dan informasi terkait penggunaan platform.
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran syarat penggunaan.
  • Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika diminta oleh otoritas yang berwenang.

rodabet tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga atau menjual data kepada pihak lain.

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform rodabet menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk menjalankan fungsi-fungsi dasar seperti mempertahankan sesi login, menyimpan preferensi tampilan, dan memastikan navigasi berjalan lancar.

Jenis cookies yang kami gunakan meliputi:

  • Cookies sesi — Dihapus otomatis setelah browser ditutup. Digunakan untuk menjaga sesi aktif selama Anda menggunakan platform.
  • Cookies persisten — Disimpan untuk jangka waktu tertentu agar preferensi pengguna dapat diingat pada kunjungan berikutnya.
  • Cookies fungsional — Membantu platform menyesuaikan tampilan dan bahasa sesuai pengaturan yang Anda pilih.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

rodabet menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran. Langkah-langkah yang kami terapkan antara lain:

  • Enkripsi data selama proses transmisi menggunakan protokol keamanan standar industri.
  • Pembatasan akses internal — hanya staf yang berwenang dengan kebutuhan operasional yang dapat mengakses data pengguna.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi anomali atau aktivitas mencurigakan.
  • Prosedur respons insiden yang siap diaktifkan jika terjadi pelanggaran keamanan data.

Data pengguna disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah akun ditutup dan periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

rodabet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran — Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan pemrosesan transaksi.
  • Otoritas hukum — Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari lembaga penegak hukum.
  • Penyedia infrastruktur teknis — Layanan hosting atau keamanan yang mendukung operasional platform, dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Dalam semua kasus berbagi data, rodabet memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima data terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang setara atau lebih ketat dari standar yang kami terapkan.

6. Hak Pengguna dan Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Sebagai pengguna platform rodabet, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak akses — Anda dapat meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akun Anda.
  • Hak koreksi — Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
  • Hak penghapusan — Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi, kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
  • Hak pembatasan pemrosesan — Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta pembatasan cara kami memproses data Anda.

Terkait perlindungan pengguna di bawah umur: rodabet secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data telah dikumpulkan dari individu di bawah umur, data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup. Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan akun dapat menghubungi tim dukungan kami untuk penanganan segera.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi, hubungi kami melalui email: [email protected] atau kunjungi halaman FAQ untuk panduan lebih lanjut.

7. Perubahan Kebijakan dan Kontak

rodabet berhak memperbarui kebijakan privasi ini kapan pun sesuai kebutuhan operasional atau perubahan regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui praktik privasi terbaru yang berlaku.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email: [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi secepat mungkin.

Informasi lebih lanjut tentang syarat penggunaan platform tersedia di halaman Syarat dan Ketentuan.

Terakhir diperbarui: 2025

Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?

Tim dukungan kami siap membantu menjawab pertanyaan seputar data dan privasi akun. Kunjungi FAQ untuk jawaban cepat, atau masuk ke akun untuk mengelola pengaturan privasi Anda langsung.

Baca FAQ Masuk ke Akun